CS-401Avancé
Collaboration Cisco (VoIP & Teams)
Formation avancée sur les solutions de collaboration Cisco avec Unified Communications, VoIP, Webex Teams et intégration Microsoft Teams.
Durée : 5 jours
Modalité : Distanciel ou Présentiel
Niveau : Avancé
Certification incluse
3 690€
Formation complète 5 jours
Programme détaillé
Module 1 : Architecture Cisco Collaboration
- Unified Communications architecture
- CUCM cluster design et sizing
- Call processing et signaling
- Integration avec infrastructure réseau
- Cloud vs on-premise deployment
Module 2 : Cisco Unified Communications Manager
- CUCM installation et configuration
- Device pools et locations
- Dial plan et route patterns
- Partitions et calling search spaces
- Class of service et restrictions
Module 3 : Endpoints et téléphones IP
- Cisco IP phones deployment
- Auto-registration et bulk administration
- Phone services et applications
- Softphones et mobile clients
- Device security et encryption
Module 4 : Passerelles et interconnexion PSTN
- Voice gateways configuration
- SIP trunks et H.323
- MGCP et SCCP protocols
- Digit manipulation et translation
- Survivable Remote Site Telephony
Module 5 : Services vocaux avancés
- Cisco Unity Connection voicemail
- Call pickup et hunt groups
- Conference bridges et meet-me
- Music on hold et announcements
- Call recording et compliance
Module 6 : Webex Teams et cloud integration
- Webex Teams deployment
- Hybrid services configuration
- Cloud-registered devices
- Microsoft Teams integration
- Federation et external connectivity
Module 7 : QoS pour communications unifiées
- Voice et video QoS requirements
- DSCP marking et trust boundaries
- Queuing et bandwidth allocation
- Call Admission Control (CAC)
- Network optimization pour UC
Module 8 : Mobilité et remote access
- Cisco Jabber deployment
- Mobile et remote access (MRA)
- VPN-less remote connectivity
- Device mobility et roaming
- BYOD et personal devices
Module 9 : Sécurité des communications
- Voice security best practices
- TLS et SRTP encryption
- Certificate management
- Fraud prevention
- Compliance et regulatory requirements
Module 10 : Monitoring et troubleshooting
- CUCM monitoring et alerting
- Call detail records (CDR) analysis
- Voice quality monitoring
- Troubleshooting methodology
- Performance optimization
Informations formation
Référence :CS-401
Durée :5 jours
Niveau :Avancé
Prix :3 690€
Modalité :Distanciel ou Présentiel